Seit mehr als zehn Jahren ist das in der Gebäudetechnik tätige Unternehmen Rolf Moor Haustechnik AG, Zofingen nach ISO 9001:2000 zertifiziert und setzt diese Richtlinien und das Qualitätsmanagement dementsprechend um.

"Die Geschäftsleitung sowie unsere Mitarbeitenden sind stolz auf dieses Zertifikat. Ebenso wichtig sind die erarbeiteten Prozesse, welche umgesetzt und angewendet werden", sagt der Inhaber der 25-jährigen Firma Rolf Moor Haustechnik AG, Rolf Moor.
"Die Zielsetzung der verschiedenen Leitbilder: Mitarbeitende, Arbeitsqualität, Image und Vision zu erreichen, ist für die ganze Firma eine tägliche Herausforderung".

Die Geschäftsleitung hat sich dieses Jahr für die internationale Prüfungsstelle AJA Registrars, Speyer (D) entschieden und so auch von Seiten der Auditoren neue Einsichten bekommen, um weitere Optimierungen vornehmen zu können.
Geprüft wurden die verschiedenen Bereiche rund um die Auftragsabwicklung sowie die Qualität der bestehenden Prozesse bis hin zur Kundenbetreuung.

"Für uns ist es sehr wichtig, dass auch nicht optimale Fälle im Prozess bearbeitet und so für den Kunden optimiert werden können. Fehler geschehen auch bei uns, entscheidend ist aber, dass diese nicht mehr vorkommen", so bringt Sandro Moor, Abteilungsleiter Badumbau/Planung die Wichtigkeit des QM-Systems zum Ausdruck.
Neben den vielen einzelnen administrativen Prüfungen, wurden auch diverse Mitarbeiter aus dem Montageteam auf Leitbilder, Arbeitsqualität, Prozesse, Bearbeitung und Kundenbetreuung geprüft.

"Die Geschäftsleitung sowie die Mitarbeitenden sind vom System überzeugt und die Vorgaben werden sehr eindrücklich umgesetzt, was am Ende dem Kunde zu Gute kommt", gab der Leitende Auditor Michael Snella am Ende des Audits der gesamten Belegschaft bekannt.

Die Rolf Moor Haustechnik AG konnte das internationale Zertifizierungsdiplom mit Erfolg und der ausgezeichneten Gesamtnote "5" (von 6) entgegennehmen.



v.l.n.r Michael Snella, Rolf Moor, Sandro Moor, Rick Gold




Weitere Infos finden Sie unter www.rolfmoorag.ch.



Rolf Moor Haustechnik AG
... für Design im Bad